Vâninha Eventos e Decorações LTDA – Locação de Festas “Pegue e Monte”
1. Coleta de Informações Pessoais
Ao solicitar um orçamento ou contratar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:
Nome completo
Telefone e/ou WhatsApp
E-mail (opcional)
Endereço para entrega e retirada do kit
Data do evento e tema escolhido
Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo cliente por meio de formulário, WhatsApp, Instagram ou outros canais de contato.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
Realizar cotações personalizadas
Confirmar reservas e entregas
Emitir recibos e organizar logística do evento
Contato pós-venda (devolução, feedback, promoções, etc.)
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com a entrega (ex: motoboy parceiro).
3. Proteção dos Dados
Adotamos medidas simples e seguras para proteger seus dados, como:
Acesso restrito às informações por parte da equipe
Armazenamento em sistemas protegidos (WhatsApp Business, e-mail, etc.)
Eliminação de dados após 90 dias do evento, caso o cliente não continue como ativo
4. Consentimento e Cancelamento
Ao contratar nossos serviços, você autoriza o uso das informações fornecidas para fins operacionais e de contato.
Se desejar corrigir, acessar ou excluir seus dados, entre em contato pelo WhatsApp [número da empresa] e faremos isso em até 5 dias úteis.
5. Uso de Imagens (opcional)
Caso você autorize o uso de fotos da sua festa com nossos kits montados, essas imagens poderão ser utilizadas em nossas redes sociais, portfólio e divulgação. O uso só será feito com consentimento prévio do cliente.
6. Alterações nesta Política
A presente política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo publicada em nossos canais oficiais. A continuidade do uso dos serviços implica concordância com as futuras atualizações.
